Le vertige a dû la prendre dès ouverture de l’enveloppe : son opérateur téléphonique lui réclamait 11 milliards de millions d’euros. Il s’agissait évidemment d’une erreur…grossière.
Des zéros en cascade. On se demande même comment l’opérateur a pu faire tenir une telle somme sur un imprimé. Ouvrez bien vos yeux : 1 721 000 000 000. C’est le montant des redevances qu’a récemment réclamé Bouygues Télécom à l’une de ses abonnées, suite à une résiliation d’abonnement.
Résiliation de contrat d’abonnement
Le comble, c’est que la destinataire de ce courrier, domiciliée à Pessac, n’avait plus d’emploi. C’est justement pour cette raison qu’elle souhaitait se désabonner avant le terme de son contrat, dans le seul but de limiter ses frais.
Mais voilà la nouvelle est arrivée comme une bombe : «Dans la mesure où votre demande de résiliation intervient avant le terme de votre engagement, le montant des redevances restant à courir demeure à votre charge» lui indiquait Bouygues dans sa lettre de conformation (texte reproduit par Sud Ouest qui révèle l’information).
Fin heureuse pour l’abonnée bordelaise
La procédure est normale. Mais le montant des redevances l’était moins. A l’oral, ça donne 11 milliards de millions d’euros. Ironie du sort : l’opérateur précisait à son abonnée qu’il lui était possible de payer en plusieurs fois.
Bien évidemment, une erreur aussi grossière ne pouvait qu’être réparée, sans litige. L’affaire s’est, par bonheur, bien terminée pour la bordelaise.